Тарифы на оказание курьерских услуг
Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД, КАД и границ городов Нижний Новгород, Казань, Краснодар, Ростов на Дону, Воронеж
Вес | от 251 в мес. | от 501 в мес. | от 1501 в мес. | Повыш. ставка* |
до 1 кг | 225 р. | 200 р. | 185 р. | 0 р. |
до 5 кг | 250 р. | 225 р. | 200 р. | 30 р. |
до 15 кг | 350 р. | 300 р. | 250 р. | 100 р. |
до 30 кг | 500 р. | 500 р. | 500 р. | 250 р. |
до 50 кг | 750 р. | 750 р. | 750 р. | 250 р. |
до 100 кг | 950 р. | 950 р. | 950 р. | 550 р. |
до 150 кг | 1250 р. | 1250 р. | 1250 р. | 750 р. |
до 200 кг | 1500 р. | 1500 р. | 1500 р. | 1000 р. |
+ 50 кг | + 250 р. | + 250 р. | + 250 р. | + 375 р. |
Двигай таблицу вправо
Стоимости доставки по МО, ЛО и за черту городов: Н.Новгород***, Казань***, Воронеж***, Ростов на Дону***, Краснодар***
Вес |
МО (за МКАД) |
ЛО (за КАД), городов нашего присутствия |
Повыш. ставка* |
до 40 км |
за 40 км |
до 10 км |
+ 10 км |
до 1 кг |
285 руб. |
490 руб. |
285 руб. |
+ 250 руб. |
0 руб. |
до 5 кг |
300 руб. |
550 руб. |
300 руб. |
+ 250 руб. |
30 руб. |
до 15 кг |
450 руб. |
700 руб. |
450 руб. |
+ 250 руб. |
100 руб. |
до 30 кг |
750 руб. |
1000 руб. |
750 руб. |
+ 250 руб. |
250 руб. |
до 50 кг |
1000 руб. |
1500 руб. |
1000 руб. |
+ 250 руб. |
250 руб. |
до 100 кг |
1500 руб. |
1750 руб. |
1500 руб. |
+ 250 руб. |
550 руб. |
до 150 кг |
1750 руб. |
2000 руб. |
1750 руб. |
+ 250 руб. |
750 руб. |
до 200 кг |
2000 руб. |
2500 руб. |
2500 руб. |
+ 250 руб. |
1000 руб. |
+50 кг |
+250 руб. |
+250 руб. |
+250 руб. |
+ 250 руб. |
+ 375 руб. |
Двигай таблицу вправо
Стоимость доставки по Москве и Санкт-Петербургу в режиме срочно ****(день в день)
Вес | Тариф |
до 1 кг | 250 р. |
до 5 кг | 350 р. |
до 15 кг | 450 р. |
до 30 кг | 700 р. |
* Повышающая ставка за пересылку заказа между городами нашего присутствия
*** Доставка за черту города оказывается в пределах 15 (пятнадцати) километров (рассчитывается по прямой)
**** Данная услуга предоставляется только в пределах МКАД и КАД, условия оговариваются индивидуально
Стоимость выдачи на ПВЗ**
Вес | Тариф | Повыш. ставка * |
до 5 кг | 100 р. | 30 р. |
до 10 кг | 125 р. | 150 р. |
до 15 кг | 150 р. | 200 р. |
до 30 кг | 200 р. | 250 р. |
до 50 кг | 300 р. | 250 р. |
до 100 кг | 500 р. | 550 р. |
до 150 кг | 750 р. | 750 р. |
свыше 150 кг | по тарифу режима «Не срочно» |
* Повышающая ставка за пересылку заказа между городами нашего присутствия
** Выдача заказов весом, превышающим 20 кг. допускается в следующих городах нашего присутствия: Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань
Сроки доставки
Доставка на следующий день:
- В Санкт-Петербурге, Н. Новгороде, Казани и Воронеже из Москвы при заборе до 20:00
- В Москве из Санкт-Петербурга при заборе до 18:00
Доставка через 1 день:
- В Н. Новгороде и Воронеже из Санкт-Петербурга при заборе до 18:00
- В Чебоксарах и Казани из Москвы при заборе до 20:00
Доставка через 1-2 дня:
- В Ростове-На-Дону и Краснодаре из Москвы при заборе до 20:00
Доставка через 2-3 дня:
- В Ростове-На-Дону, Краснодаре, Чебоксарах и Казани из Санкт-Петербурга при заборе до 18:00
Во всех остальных случаях + 1 день
- Отправки из Москвы в Н. Новгород, Казань, Воронеж, Ростов на Дону, Краснодар в субботу нет
- Отправка из Москвы в Санкт-Петербург и из Санкт-Петербурга в Москву ежедневно
- Срок доставки в Ростов-на-Дону и Краснодар заказов весом более 20 кг. может быть увеличен на 2-3 дня
Интервалы доставок
Интервалы доставок в пределах МКАД и КАД:
- Пн-Пт с 10:00 до 22:00 (10:00-14:00, 14:00-18:00, 10:00-18:00, 18:00-22:00)
- Сб-Вс и праздники с 10:00 до 18:00 (10:00-14:00, 14:00-18:00)
Интервалы доставок за пределы МКАД, КАД:
- Пн- Вс с 10:00 до 18:00
- Пн-Сб с 10:00 до 18:00
Интервалы доставок в пределах границ городов нашего присутствия:
- Пн-Пт с 10:00 до 22:00 (10:00-14:00, 14:00-18:00, 10:00-18:00, 18:00-22:00)
- Сб и праздники с 10:00 до 18:00 (10:00-14:00, 14:00-18:00)
- Воскресенье — выходной
Интервалы доставок за пределы границ городов нашего присутствия:
- Пн-Сб с 10:00 до 18:00
- Воскресенье — выходной
Информирование
- Информирование клиентов (СМС) — бесплатно;
- Звонки клиентам за час до прибытия — бесплатно.
Платежи и комиссии
- Расчётно-кассовое обслуживание — 1%;
- Эквайринг (оплата картами) — 2,2%.
Заборы
- Забор заказов в пределах МКАД или КАД от 11-ти, передаваемых единовременно — бесплатно, если менее, то 350 руб. за каждые 0.5м3.
- Забор заказов за пределами МКАД или КАД 450 руб. в пределах 5 км, за каждые последующие 5 км + 100 руб.
- Время забора согласовывается индивидуально в пределах часового интервала.
Условия возврата заказов
- Стоимость перемещения возвратного заказа между городами тарифицируется в размере 50% от тарифа доставки, в том числе с повышающей ставкой
- Возврат заказов вместе с забором — бесплатно, иначе считается как обычная доставка
- Повторная доставка, отмена доставки клиентом или магазином — бесплатно, если курьер ещё не приехал на адрес и при этом заказ не переправлялся между городами, иначе взимается полная стоимость.
- Обмен товара по адресу получателя рассчитывается по двойному тарифу
Ответственное хранение:
- Хранение КГТ/палетных заказов – 150 руб. за 1 календарный день
- Комплектация 1-го заказа – 10 руб. за каждую единицу товара.
- Склад ответственного хранения до 1 м. куб. – 2000 руб
- Дополнительная упаковка хрупкого товара – 100 руб.
- Штрихкодирование не маркированного товара – 10 руб. за шт.
- Упаковка заказа в сейф пакет – 20 руб.
Магистральная пересылка между Москвой Санкт-Петербургом, Н. Новгородом и Казанью:
- За каждые 200 кг. – 2000 руб. за расчет принимается объемный или физический вес, в зависимости от того какая величина окажется выше
- Формула расчёта: Д (см) х Ш (см) х В (см) / 5000
- Доставка магистрального заказа до адреса +500 руб. в пределах МКАД, КАД и в черте границ Нижнего Новгорода и Казани, за пределами + 100 руб. за каждые 5 км.
Доставка в пункты приема заказов Маркетплейс (Goods, Ozon, Беру, Waldberries):
- Отправка паллетами в пределах 40 км. от МКАД.
- первый паллет – 2500 руб.
- каждый последующий +1000 руб.
- Ожидание на разгрузке паллетной отправки не более 2-ух часов.
- Отправка готовых заказов на пункты приемы тарифицируется по стоимости как обычная доставка.
Порядок выдачи заказов на ПВЗ:
- Не забранный или отменённый заказ считается выполненным
- Срок бесплатного хранения заказов на ПВЗ, составляет 3 дня, далее 25 руб. сутки. Максимальный срок хранения – 5 суток
Адреса ПВЗ:
- г. Москва, 5-ый Хорошевский проезд, д. 7 стр. 50
- г. Санкт-Петербург, Люботинский проспект, д. 5
- г. Нижний Новгород, Сормовское шоссе, д. 24/36 кор.1
- г. Казань, Набережная ул., д. 11, кор.1
- г. Воронеж, ул. Дорожная, д. 80 А
График работы ПВЗ:
- Пн-Пт с 10:00 до 20:00
- Сб-Вс с 10:00 до 18:00
Ограничения
- Ожидание курьера 15 мин. — бесплатно, каждые следующие 15 мин. — 50 руб.
- Частичный выкуп (на выбор до 5-ти единиц товара) – бесплатно
- Максимальное время нахождения на адресе не более 30 минут.
- Расчёт тарифа производится по физическому весу для заказов со следующими объемами:
- менее 0,3 м. куб. при доставке по Москве, МО, Санкт-Петербургу и ЛО
- менее 0,2 м. куб. при доставке по регионам нашего присутствия за исключением Москвы, МО, Санкт-Петербургу и ЛО
Страхование отправлений:
- в режимах «Не срочно», «Экспресс», «Самовывозы Д.Клаб» 100% ответственность за каждое отправление за комиссию 0,1% от объявленной стоимости, но не менее 10 руб.
Подъем крупногабаритных отправлений:
Вес отправления | Тариф на подъем |
С лифтом / до двери 1 этаж | Без лифта за этаж (от 2го этажа) |
От 20 до 50 кг | 200 р. | 100 р. |
От 50 до 100 кг | 300 р. | 150 р. |
От 100 до 150 кг | 450 р. | 200 р. |
+ 50 кг. | +150 р. | +150 р. |
До 20-ти кг. подъем одного заказа бесплатный.
Отправка в регионы осуществляется партнерами СДЭК (тариф посылка) и Почта РФ:
- до 10 кг +150 руб. к тарифу и комиссиям партнера
- за каждые следующие 5кг +50 руб.