+7 (495) 150-07-18 info@dostavka-club.ru

г.Москва, м. Марьина роща, ул. 8 ой проезд Марьиной рощи, д.30 с3

О компании

Dostavka-Club — появилась на рынке услуг в 2014 году, все началось
с небольшого офиса и склада площадью 82 м2, а на сегодняшний день это:

  • • Москва склады площадью более 2000 м2, штат курьеров более 200 человек;
  • • Санкт-Петербург 500 м2, штат курьеров более 60 человек

В мае 2020 г. были дополнительно открыты 2 филиала в г. Нижний Новгород и г. Казань

Статистика последних 3-ех лет показывает положительную динамику —
каждый год мы удваиваем свои показатели и это не спроста.

Схема работы интернет-магазина с курьерской службой подразумевает возможность масштабирования, чтобы после тестового периода увеличение количество заказов в геометрической прогрессии не отражалось на качестве.

Есть ряд решений которые позволяют добиваться
поставленных задач:

  1. Гибкие графики работы курьеров, которые позволяют в дни пиковой нагрузки увеличивать в 1,5 раза количество курьеров на маршрутах.
  2. Разработаны модули интеграции с системами, которые позволяют выгружать заказы, получать актуальный статусы и актуальные остатки товаров на складе ответственного хранения, для:
  1. Мобильное приложение для курьера, которое позволяет контролировать выполнение маршрута, при этом расширяя возможности курьера и облегчая ему работу.
  2. Автоматизация бизнес-процессов, пункт особенно важен для масштабирования, так как небольшие рутинные процессы многократно повторяющиеся на ручном режиме, как правило сильно снижают пропускную способность и увеличивают процент ошибок. Тут сразу целый ряд процессов, которые переведены на автоматизацию:
  • Адресное хранение, каждый товар имеет свою ячейку, которая прописывается в карточке товара;
  • Штрих-кодирование товаров и заказов, причем мы можем работать со штрих-кодами заказов сформированных системой интернет-магазина, кроме того наша система понимает штрих-кода с признаком места, то есть если заказ составной и состоит из нескольких мест, будьте уверены что места не потеряются;
  • При частичном выкупе есть возможность воспользоваться сканером мобильного устройства, для того чтобы отсканировать штрих-код товара, что упрощает идентификацию не выкупленного товара;
  • Документооборот — документы строгой отчетности получают свой уникальный штрих-код и маркируются при выдаче курьеру в доставку, далее за каждый такой документ курьер отчитывается в кассу.
  1. Склады оборудованы по всем требования безопасности (камеры видеонаблюдения, пожарная сигнализация), при этом разграничены зоны: ответственного хранения, сборки заказов, возврата, сортировки готовых заказов.
  1. Тикетная система обращения, теперь нет необходимости занимать телефон и ждать своей очереди, чтобы получить ответ на интересующий вопрос. Ваше обращение и историю по нему видят все сотрудники компании

Схема доставки в регионы

Москва

за 1 день

Санкт-Петербург

за 1 день

Нижний Новгород

за 1 день

Краснодар

за 2 дня

Доставка товаров по городам

Казань

за 1 день

Воронеж

за 2 дня

Ростов-на-дону

за 2 дня

Чебоксары

за 1 день

+ Скоро в ваших городах

Услуги компании

Ответственное хранение

  • Для увеличения пропускной способности и исключения вероятности ошибки введено адресное хранение и автоматизация процесса сборки заказов с системой двойного контроля вложения, на основании системы штрих-кодирования.

Комплектация заказов от поставщика

  • При наличии уникальной номенклатуры, мы можем не оприходовав товар сразу же делать сборку заказов по штрих-кодам и на следующий день отправить заказы в доставку.

Расчетно-кассовое обслуживание и эквайрин

  • Вам необязательно иметь собственную кассу, в соответствии с 54 ФЗ мы примем денежные средства от ваших покупателей причем как наличными, так и банковской картой (у каждого курьера есть банковский терминал) и вышлем ссылку на кассовый чек в СМС либо на адрес эл. почты.

Сверхсрочная доставка

  • Мы заберем ваши заказы и отправим их сразу в доставку, минуя наш склад в пределах МКАД или КАД, периодичность заборов согласовывается индивидуально.

Экспресс доставка день в день

  • В первой половине дня мы заберем ваши заказы на свой распределительный склад и вторая смена курьеров доставит их во второй половине дня, при этом районы доставки ограничены границами МКАД или КАД в зависимости от города.

Частичный выкуп

  • Вы можете отправить заказ с возможностью для покупателя выбрать только часть заказа, при этом есть возможность настроить пороговую стоимость доставки. То есть стоимость доставки будет меняться в зависимости от стоимости выкупа заказа для конечного покупателя.

Пункты самовывоза

Москва:

  • 2-ой Стрелецкий проезд д.10 (м.Марьина роща)
  • 6-й Монетчиковский переулок 8, с1 (м. Павелецкая)
  • Комсомольская площадь, д. 6, «Универмаг Московский»,
  • 2 этаж, павильон 30 (м. Комсомольская)

Санкт-Петербург:

  • Люботинский проспект, д. 5

Нижний Новгород:

  • Сормовское шоссе, д. 24/36 кор.1

Казань:

  • Набережная ул., д. 11, кор.1

Краснодар:

  • ул.Воровского, 152

Доставка в регионы РФ

Кроме Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Казани, Нижнего Новгорода, Краснодара отправляем партнерами СДЕК, Почтой РФ и EMS по нашему договору.

Средние показатели

Количество курьеров

Москва:

  • 15 — Пеших
  • 90 — На авто формата «Универсал»
  • 50 — На авто формата «Каблук»
  • 40 — На авто формата «Спринтер»

Санкт-Петербург

  • 10 — Пеших
  • 40 — На авто формата «Универсал»
  • 20 — На авто формата «Каблук»
  • 15 — На авто формата «Спринтер»

Доставляемость во временном интервале — 90%

Общая доставляемость — 97%

Конкурентные преимущества

  • Получаете возможность предоставить своим покупателям более узкие временные интервалы – у наших курьеров высокая плотность маршрута, порядка 20-ти заказов будут находится в радиусе 2 км.
  • Нет ограничений по весогабаритным характеристикам товаров и все заказы считаем по физическому весу
  • Снимаете риски связанных с доставкой — мы несем без каких либо комиссий 100% ответственность за каждое отправление стоимостью до 30 тыс. руб.
  • Получаете возможность сэкономить на обслуживании банковских мобильных терминалов для приема оплаты картой.
  • Увеличиваете количество заказов на Санкт-Петербург, за счет продления времени приема в доставку следующего дня — все заказы переданные нам в Москве до 20:00 будут в Санкт-Петербурге на доставке с 10:00 на следующий день.
  • Уменьшаете нагрузку своих сотрудников – контроль за доставкой мы принимаем на себя:
  • СМС информирование в день доставки.
  • Звонок курьера не менее чем за час до истечения планируемого времени визита.
  • Перенос и согласование доставки по инициативе клиента мы принимаем на себя.
  • Кроме того не нужно будет нагружать логиста работой связанной с планированием маршрутов, контролем работы курьеров.

Не большая часть наших партнеров

«Не для кого не секрет, что радость от покупки проходит через пару дней и приобретение становится просто вещью, а эмоция от покупки остается на долго, если не навсегда. От того какая будет эмоция во многом зависит от «последней мили».

Понимание всех сложностей связанных с доставкой и привела нас на рынок услуг в 2014 году.

Мы не боимся трудностей, за любые амбициозные проекты, которые позволят развиваться»

Войти Восстановить пароль
Регистрация
Введите адрес сайта Введите телефон Далее →